企業選擇時需核查四類資質：一是基礎資質，營業執照（經營范圍含 “客戶服務外包”）、勞務派遣經營許可證（若涉及人員派駐）；二是質量體系認證，如 ISO 9001（質量管理體系）、ISO 27001（信息安全管理體系），證明服務流程規范、數據安全有保障；三是行業專項資質，如電商領域的 “電商客服服務認證”、金融領域的 “金融信息服務資質”，體現垂直領域專業性；四是人員資質，客服團隊是否持有 “客戶服務管理師”“呼叫中心運營師” 等職業證書，以及是否有針對企業所在行業的專項培訓證明（如醫療客服的 “醫學基礎知識培訓證書”）。網萌科技資質齊全，擁有營業執照且經營范圍包含客服外包，通過 ISO 9001 和 ISO 27001 雙重認證，獲得淘寶、京東等官方認證，客服團隊經嚴格培訓，具備專業服務能力。?
 
        網萌科技深耕客服BPO行業15年，已為超3000家電商賣家提供全渠道客服解決方案。依托創新技術與專業客服服務能力，屢獲行業權威認可，如淘寶“金牌淘拍檔”、京東“京卓越”合作伙伴、“淘寶、抖音官方MCN”等官方認證，成功獲評國家級“高新技術企業”及上海市“專精特新”企業。在技術創新與應用層面，打造“標準化+數字化”的集團級運營管理平臺——EBSP（E- business Service Process）客服管理體系；以AI優化服務效率，賦能電商生態，成為電商商家值得信賴的客服外包合作伙伴。